ブックオフのお仕事
ブックオフ×引っ越し!「宅配買取サービス」の新たなコラボの狙い
ブックオフの「宅配買取サービス」と、大日本印刷株式会社(以下、DNP)が提供する「DNP引越し手続き一括連携サービス ドンドンパ」との連動がスタートしました!
「DNP引越し手続き一括連携サービス ドンドンパ」とは
引越しの際に発生する行政機関への届け出や、ガス・上下水道などライフラインの停止・開始といったさまざまな手続き。必要とはわかっていても案外面倒ですよね。
これらの手続きをオンラインで24時間、いつでもまとめて行えるサービスが、「DNP引越し手続き一括連携サービス ドンドンパ」(以下、ドンドンパ)です。
「ドンドンパ」を利用することで、ユーザーは引越しに関する諸手続きをワンストップで完結できます。
登録事業者は手続き情報をデータで取得できるほか、利用者の新規獲得や、変更手続きを周知することによる情報更新や会員離脱の防止といったメリットがあります。
不要品の買取も「ドンドンパ」経由でスムーズに
ブックオフの「宅配買取サービス」と「ドンドンパ」が連携したことで、引越しの際に発生した不要な本やCD、小型調理家電などをスムーズに買取へ出せるようになりました。
申し込みは簡単!「ドンドンパ」のウェブサイトに引越し前・後の住所や予定日を入力したあと、ブックオフの「宅配買取サービス」を選択すると、手続き用のウェブサイトから宅配買取の手続きを進められます。
「宅配買取サービス」は、引越し後も「ドンドンパ」経由で何度でも利用可能です。DNPグループが運営する「honto」サイト経由を選択すれば、買取金額をhontoポイントで受け取ることができます。
ブックオフの「宅配買取サービス」
ブックオフの「宅配買取サービス」について確認しておきましょう。
買取対象となるモノは、本やCD、ゲーム機器・ソフト、トレカ、ブランド品、小型調理家電やアウトドアグッズなど多種多様。
買取を申し込み、売りたいと思ったモノをまとめて段ボールに詰めたら、あとは集荷を待つだけ。送料・手数料は無料で、買取金額は指定口座に振り込まれます。
お客様との接点を増やす「ひとつのBOOKOFF」構想
「宅配買取サービス」と「ドンドンパ」とのコラボは、引越しをきっかけとして、新しいお客様にブックオフのサービスをご利用いただけるチャンスです。
このようにお客様との接点を拡大するブックオフの施策が「ひとつのBOOKOFF」構想です。
「ひとつのBOOKOFF」構想は、「オンラインと店舗」「買取と販売」などブックオフのあらゆるサービスを公式アプリがつなぐ取り組みで、国内ブックオフ事業における成長戦略の核を担っています。
会員カード機能も備えた公式アプリの会員数は373万人(2021年11月現在)を超え、ブックオフのサービスをワンストップで提供中です。
以上、「宅配買取サービス」と「ドンドンパ」の連携についてレポートしました。
今後もブックオフは、より多くのお客様にご利用いただけるよう、さまざまなサービスを拡充していきます。