ブックオフのお仕事
ジュエリー業界や販売・営業経験者歓迎!アイデクトのジュエリープランナーってどんな仕事?
「多くの人に楽しく豊かな生活を提供する」ことをミッションに掲げるブックオフでは、近年増加傾向にある富裕層をターゲットとした、プレミアムサービス事業を展開しています。
今回は、首都圏を中心に13の拠点を持ち、上質な接客でジュエリーの買取・修理・販売・オーダーサービスを提供する、「aidect(アイデクト)」で働くジュエリープランナーをピックアップします。
ジュエリープランナーとは
お客様が保有するジュエリーの資産としての有効活用、永く使えるようにするリペアやリデザインなど、お客様のご要望に沿った最適な方法をご提案するのが、ジュエリープランナーです。
具体的に仕事内容をみていきましょう。
◆カウンセリング
カウンセリングでは、お客様が持参されたジュエリーについて最善の活用方法を探るため、ジュエリーの種類や真贋を見極める鑑定や鑑別を行うほか、お客様がジュエリーに寄せる思いも伺います。
◆お客様のニーズに合わせたご提案
お客様のニーズに合わせてジュエリーの最適な活用方法をご提案するのが、ジュエリープランナーの役目です。
「好みのデザインでジュエリーを作りたい」とお考えのお客様には、デザイナーとともに作り上げるフルオーダーメイドや、100を超えるデザインパターンからチョイスできるセミオーダーメイドをご提案。いずれも自社工房を構えるアイデクトだからこそできるサービスです。
「思い出や価値のあるジュエリーなので、手元に置いておきたい」というお客様には、貴金属装身具製作技能士一級の職人たちによる修理やお直し、新しいデザインへの作り替えをご提案。永く使えるジュエリーへと生まれ変わらせるお手伝いをいたします。
◆ジュエリー・貴金属の買取
お客様が「手元にあっても活用しない」と考えてお持ちいただいたジュエリーを正確に査定し、お客様に対して査定金額と基準を明確に説明するのも、ジュエリープランナーの仕事です。
◆サステナブルジュエリーの販売
アイデクトでは、買取したジュエリーの中から厳選した宝石を二次使用し、新しいデザインでオリジナルジュエリーにつくりかえ、「Niziiro jewels(ニジイロジュエルズ)」と名付けて販売しています。
宝石の新しい採掘や研磨を行わずに、循環させ継続して使い続けていく、サステナブルな時代にぴったりの「ニジイロジュエルズ」。ジュエリープランナーは、この価値をお客様に伝えていきます。
求められる人物像
お客様と店頭で接しながら、お客様にとってベストなご提案をするジュエリープランナー。必要なのは、お客様の気持ちを汲み取れる高いコミュニケーション能力とホスピタリティです。
アイデクトが重視するのは、「お客様一人ひとりに合ったジュエリーの提案をじっくりしてみたい」「ジュエリーに関して一生ものの知識をつけたい」といった意欲や共感です。
ジュエリーの知識は研修でしっかり学べます。職場でのフォローもばっちりですので、心配いりません。
ジュエリーの新しい楽しみ方をお客様と一緒に考え、提案する、アイデクトのジュエリープランナー。ご興味を持たれた方は、ぜひ募集要項をご覧ください。