成長を続けるリユース・リサイクル業界最新の人材ニーズをチェック！【後編】

成長を続けるリユース・リサイクル業界で、いま求められている人材についてご紹介する本シリーズ。【前編】では買取サービスの需要が高まっている市場動向を踏まえて、総合買取の人材ニーズについて解説しました。

【後編】では同じく業界に求められている「専門的カテゴリーに特化した人材」と、「Webマーケティング人材」について紹介いたします。

専門カテゴリーに詳しい人材のニーズ

【前編】でも触れましたが、コロナ禍の影響で、自宅の整理整頓やリモートワーク対応のために、不用品を売りに出す人が増加。総合買取人材だけでなく、専門カテゴリーに特化した知識を備える人材のニーズが高まっています。

近年のリユース・リサイクル業界では取り扱う商品のカテゴリが多様化しており、一人のスペシャリストがすべての知識を網羅するのは現実的ではありません。各分野の専門家の存在は、より重要になっていくでしょう。

例えばブックオフでは、スポーツ・アパレル・ブランド品のそれぞれに詳しい人材の採用を積極的に推進。店舗にある各商品のコーナーで、売る人や買う人の目線に立ってコミュニケーションを取ったり、商品配置・キャンペーンの実施を行ったりと、売れる店づくりに貢献しています。

商品のスペシャリストに求められるのは、カテゴリーに特化した深い知識、市場の動向・トレンドを押さえた企画力、お客様の納得感を高めるコミュニケーション能力です。

自分自身が商品のファンでありユーザーの目線を兼ね備えている人、その業界に接客・販売業務やECサイトの運営で携わったことがある人には、特にぴったりの仕事といえるでしょう。

Webマーケティング人材

ネットオークションやフリマアプリなどの台頭により、リユース・リサイクル業界では、いつでもどこでもリユース品の売買ができるオンラインサービスの需要が拡大しています。

近年では、海外からも日本の高品質な商材に対して注目が集まっており、オンラインでの取引が活発に行われるようになりました。

動向にさらに拍車をかけたのが新型コロナウイルス感染拡大。ブックオフなどの実店舗をもつ企業でも、ユーザビリティの高いオンラインサービスやアプリを展開するケースが増加しています。

これに伴いニーズが拡大しているのが、会社やサービスの魅力をより多くの人に届けるために戦略を練るWebマーケティング人材です。

他業界からの新規参入もあり激戦区となりつつあるリユース・リサイクル業界。競争力を維持し続けるためには、既存ビジネスの改善だけでなく、新たなビジネスモデルの構築が欠かせません。

市場理解やマーケティング関連の知識・スキルはもちろん、従来の枠組みにとらわれず消費者目線でよりよいサービスを追求していく。そのようなマインドとコミュニケーション能力を備えたWebマーケティング人材が求められています。

ブックオフの求める人物像とは？

以上、リユース・リサイクル業界の最新の人材ニーズを紹介してきました。

ブックオフでは今回紹介した職種以外にも店舗運営職、腕時計修理技能士、システムエンジニア、プロジェクトマネージャーなど幅広い人材を募集しています。

特に重視するのは「コミュニケーション力」「自発的・ポジティブ」「成長志向」「行動力・やり抜く力」という、4つのスキルとマインドです。

自ら設定した課題の達成に向けて、仲間とともに成長しながら最後までやり抜くことができる人。お客様の気持ちを想像して、最大限応えていこうとする意欲の持ち主。

ブックオフが求めているのは、そのような人材です。会社とともに成長したいとお考えの方は、ぜひ採用情報をチェックしてみてください。