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2021年リニューアルのブックオフ19店舗 強化ポイントとそれぞれの取り組みをレポート【後編】

お仕事体験

前回に引き続き、「2021年リニューアルのブックオフ19店舗(2021年9月7日時点) 強化ポイントとそれぞれの取り組みをレポート」をお届けします。

【前編】では、無料デュエルスペースの設置やアナログレコードの取り扱い、ネットと融合させた安心・安全で便利な店舗づくりについてご紹介しました。

【後編】でも各種店舗の取り組みを取り上げ、ブックオフグループの目指す方向をお伝えします。

親子でHAPPY!お仕事体験

新型コロナウィルス感染拡大により、遠出がままならない日々が続いています。
「いつもと違うことがしたい!」「近所で安心して参加できるイベントはないかしら?」そんなファミリー向け企画が、BOOKOFF SUPER BAZAAR ビビット南船橋店で行われている「お仕事体験 ブックオフチャレンジャー」です(BOOKOFF SUPER BAZAAR 仙台泉古内店でも開催予定)。

ブックオフで通常行われている業務を、子どもたちに体験してもらうこの企画。安心してご参加いただけるよう、各回の参加人数を絞って少人数で開催しており、真剣かつ楽しそうにお仕事をするお子様の姿を、保護者様は自由に撮影できます。

ブックオフの制服に着替えて、商品に値段シールを貼り、売り場の棚に並べたり。いつもは入れないバックヤードや売り場でのお仕事体験を通じて、子供にも大人にもブックオフの業務内容を知り、親しみをもっていただければと考えています。
ブックオフのターゲットであるファミリー層に、売り買い+αの価値を提供する取り組みです。

キャンペーンやってます

お客様からの買取品が商品となるブックオフでは、質の良い品物を数多くそろえるために期間限定の買取キャンペーンを行っています。

現在開催中の「バッグdeカムバック」(2021年12月12日まで)をご紹介しましょう。
店舗で税込み1,000円以上の洋服をお買い上げいただいたお客様に、専用バッグをプレゼント。このバッグにメンズ服・バッグ・靴などをまとめて店舗にお持ちいただくと、買取金額が20%アップするというものです。

この他にも、「指定ブランド限定買取金額30%アップ」なども開催中。

買取金額の受け取りは、待たずに受け取りができる「キャッシュレス買取」がオススメです。密を気にせず安心してお売りいただける環境を整えています。

お客様のニーズに応じた店舗運営を

新型コロナウィルス感染拡大により人々の生活スタイルやマインドが大きく変わり、従来のビジネススタイルからの変更が求められています。

ブックオフグループは店舗とネットを融合させた「ひとつのブックオフ」を推進し、各種キャッシュレス対応の導入や、アナログレコードの取り扱いスタートなどお客様のニーズに応じた店舗運営を行ってきました。

またソーシャルディスタンスに気を配りながら、無料デュエルスペースの設置や子ども向けお仕事体験を開催、お得な買取キャンペーンの実施など来店を促す取り組みも行っています。

ブックオフグループはこれらの取り組みを通じて、「多くの人に楽しく豊かな生活を提供する」というミッションの達成に挑戦していきます。

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