ブックオフオンラインが「公式オンラインストア」にリニューアル！その狙いとは？

キーボードとショッピングカート

2007年8月にオープンして以来、多くのお客様にご利用いただいているブックオフのインターネット通販サイト「ブックオフオンライン」。

「オトナ買いサービス」「店舗受取サービス」などの充実したサービスと、約500万点の圧倒的な在庫数を誇る本サービスが、2023年9月19日、サイト名を「ブックオフ公式オンラインストア」に変更して装いも新たにリニューアルオープンしました。

デザイン・機能・検索性などのユーザビリティが向上したことで、お客様により快適なお買い物体験を提供することが可能です。

今回はそんな「買い物のしやすさ」に特化した新サイトの全体像を紹介していきます。ぜひ最後までご覧ください。

デザインを一新～使いやすさ重視

ブックオフ公式オンラインストアでは便利な機能はそのままに、「分かりやすさ」「使いやすさ」を重視。お買い物をより便利にするために、デザインを一新しました。

店舗検索、キーワード・品番での商品検索、宅配買取サービスへの申込み、「書籍」「コミック」「CD」「DVD・ブルーレイ」「ゲーム」「セット・まとめ買い」といった各カテゴリーページや特集・キャンペーン情報へのアクセスがスピーディーです。

おすすめ商品やランキングも見やすく、お客様が欲しい商品をスムーズに見つけていただけます。

店舗でも使えるポイント機能

ブックオフ公式オンラインストアでは新たに、ブックオフ店舗と共通のポイントシステムを導入しました。お買い物100円につき1ポイントが貯まります。

貯まったポイントは1ポイント1円換算で、ブックオフ公式オンラインストアや、全国のブックオフチェーン店で利用可能。よりお得にブックオフでのお買い物を楽しんでいただけるようになりました。

後払いにも対応

従来の「クレジットカード払い」に加えて、お客様の手元に商品が到着したあとの「後払い」にも対応できるようになったブックオフ公式オンラインストア。

商品出荷後に商品とは別に郵送する請求書にて、コンビニエンスストア、銀行、LINE Payからの支払いが可能です。

お支払い方法の選択肢が増えたことで、お客様の利便性が大幅に向上しました。

デジタルシフトの加速でさらなる成長を目指すブックオフ

ブックオフでは現在「お客様に最高のリユース体験を提供する」ことを中期的な経営方針に掲げ、「本を中核商材に地域に合わせた商材拡張」「ブックオフを超便利に・超面白く」をテーマにさまざまなアクションを進めています。

その土台のひとつとなるのが大型IT投資です。今回紹介した「ブックオフ公式オンラインストア」に限らず、店舗のPOSや販売管理システムへの投資を促進。

会員数が640万人を突破した公式アプリとも連携しながら、店舗サービスとオンラインサービスをシームレスにつなげることで、顧客接点の強化・拡大を実現します。

そのほかにもエンタメ性の高い店舗展開、買取サービスの利便性向上など、サービスの深化を進めることで着実に利益を積み上げて投資原資を確保。

今後成長が期待される領域の水準を引き上げ、持続可能な成長ができるグループの事業ポートフォリオを構築していく方針です。

長く愛される企業であり続けるために、さまざまなチャレンジを続けるブックオフ。会社と一緒に成長しながら働きたいとお考えの方は、ぜひ採用サイトをチェックしてみてください。