営業、販売・接客、趣味の知識… リユース業界転職で活かせる経験・スキル【後編】

リユース業界で活かせる具体的な知識・経験・スキルを、【前編】【後編】の2回にわたりレポートするシリーズ。

【前編】では「BtoCの営業経験」や「小売業での販売・接客経験」についてくわしく取り上げました。

リユース業界の仕事に興味があり転職を検討しているという方は、ぜひ【後編】もあわせてチェックしてみてください。

趣味の知識・経験

リユース業界では仕事の経験だけでなく、トレカやアニメ、アウトドアといった趣味の知識・経験も活かすことが可能です。

【前編】でもお伝えしたようにリユース品の商品価値には、品質だけでなく状態、トレンド、マーケットでの需要と供給のバランスといったさまざまな要素が絡んできます。

そのため適正な価格設定を行ううえでは、ジャンル・商品に関する深い知識が武器になります。

また自分自身がユーザーとして商品の魅力を理解していた方が、お客様により近い視点から接客・販促・仕入などがしやすくなります。

「商品にくわしい店員さんがいる」と認知されれば、お客様からの信頼にもつながっていきます。

実際にブックオフでも、店舗づくりや接客に自分の「好き」を活かしているスタッフが数多く活躍しています。

子育ての経験

成長の早いお子様向けの洋服・おもちゃ・絵本などは、短期間で使わなくなるためリユース品として売られたり購入されたりすることが多い商材のひとつです。

そのようなキッズ用品を取り扱ううえで、役に立つのが子育ての経験です。

お子様が使ったり触れたりする商品の選定は、ほかの商材以上にシビアに、安全性や品質が求められます。

子育ての経験や、子どもの世話の中で使ってきたキッズ用品の知識があれば、子育て中のお客様に寄り添った訴求や、実体験に基づくアドバイスができます。

お客様には、より安心して商品を購入していただけるでしょう。

ママ友・パパ友のコミュニティでは盛んに情報共有が行われています。「スタッフに相談し、良いアドバイスをもらった」という信頼感は、店舗全体の売上に貢献につながります。

子育てが一段落したあとのセカンドキャリアとして、リユース業界に転職するというケースも少なくありません。

ブックオフで活躍する人物像

以上、リユース業界への転職に活かせる具体的な知識・経験・スキルについて解説してきました。

リユース業界の店舗運営職・店長職は、業務や扱う商材が非常に幅広いため、自分なりの強みを活かしやすい職種といえるでしょう。

リユース業界のリーディングカンパニー・ブックオフでは、業界未経験の状態からでも店舗運営に携わっていただけます。

専門的な資格・技術も不要。コミュニケーション能力や自発性・成長志向・行動力が重視される職場です。

とくに最近は商材に関する豊富な知識を備え、お客様からの信頼を得られる人材が活躍しています。

これまでに培ってきた知識・経験・スキル、そして人間力でお客様を笑顔にしたいという方、仲間と連携しながらチームで目標を達成していける方は、ぜひブックオフの採用サイトをチェックしてみてください。