ー お仕事図鑑
ブランド（店舗職）
圧倒的な客数を誇るブックオフの店舗にて、買取・販売から人財育成まで幅広く活躍する仕事。商品知識はもちろん、接客や人財育成にも携わります。
どんな仕事？
全国のブランド取扱店舗にて買取・販売を担当
ブックオフで取り扱うブランドについて、専門のフロアを持つ店舗で買取・販売を行う仕事です。買取・販売の一連の流れから在庫管理まで店舗運営について学び、ハイブランド主任として店舗を受け持ちます。
ブランドバッグ、腕時計、貴金属などの買取においては、社内のルールに則って本部と相談しながら査定や値付けを行い、お客様にリユース商品の魅力を伝えながら、適正な価格で販売していきます。お客様のニーズを把握し、おすすめの商品を提案していくために、コミュニケーション力や販売ノウハウが求められる仕事です。
実績を積んだ後は、ブランドに精通した店長として活躍し、地域を統括するエリアマネージャーに昇格したり、新店の立ち上げに関わるなどのキャリアステップがあります。将来的には、さまざまなブランドの特徴、ニーズ、トレンドを知るプロフェッショナルとして新サービス企画のプロジェクトに参加する機会も。お客様の笑顔に喜びを感じられる人、商品の価値を評価できる人が活躍しています。
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01必要な資格は？
ブランド品の買取業務経験が
1年以上あることブランドバッグ、腕時計、貴金属などの買取・販売経験を年以上持っている人を募集しています。接客が好きな人、商品についての知識が豊富な人を歓迎しています。
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02こんな人向き
人と関わることが好きな人
顧客満足度にこだわれる人お客様とのリレーションが仕入れと販売の実績を大きく左右する仕事。コミュニケーション力があり、本部や他の店舗スタッフとの連携志向が高い人が求められています。
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03めざす将来像
店長、新店立ち上げスタッフ、
エリアマネージャーとして活躍店舗での研修を実施します。買取・販売の流れや在庫管理など店舗運営ノウハウを身につけ、主任～店長～エリアマネージャーとステップアップ。新店立ち上げをまかせられることもあります。
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04人事より
チームプレーが重要な仕事です。
「ブランドの専門スタッフであるとともに、店舗の責任者として仕入れや売上をマネジメントしてもらいます。アルバイトやパートスタッフを活用できる人間力が必要です」